西安市民丢手机被从上海寄回：公安局长热线真给力

西安在线 | www.cnxaol.com | 2016-12-06 21:42:35

“今天我必须问个明白，派出所的办事效率实在太低了。”在西安打工的福建人小沈气冲冲地说。因为着急考驾照，需要办居住证，但他把资料提供给辖区派出所后，20天过去了没有音讯……治安局政委周洪先安抚小沈不要着急，同时迅速与相关派出所联系。原来是小沈没有填写暂住地址和联系方式。

小沈连声致歉：“对不起，我误会民警了。”挂了电话，周洪却看出自身的问题来：“我们的工作还有很多需要改进之处，如果服务更细致周到，现场发现信息不全，就能更好地方便群众办事。”

有过吸毒史、戒毒成功的小文，最近又有了熟悉的难受感觉。怕控制不住自己，小文拨通了禁毒支队支队长袁辉值守的热线电话。袁辉鼓励小文说：“你有勇气面对这个问题，就已经迈出了坚实的一步，我给你点赞。”袁辉既讲述了戒毒后复吸致死的案例，同时又讲了两个戒毒成功的案例，鼓励小文克服心魔：“染上毒瘾并不等于宣判死刑，只要接受医疗机构和当地公安机关、街办的帮助，积极参加社区戒毒，就有希望彻底和毒瘾说再见。”“打完电话，我觉得心里轻松多了……”小文说。

西安市委常委、市公安局局长任军号表示，“开门纳谏”就是把群众的困难和需求当成加强和改进公安工作的“指南针”，把群众的意见和建议作为建设过硬队伍的“导航仪”，让公安队伍建设永远在前进的道路上。（王乐文龚仕建）

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来源：人民日报作者：王乐文龚仕建 [编辑：西安在线]

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